駐馬店廣視網訊：（記者 余東風 通訊員 春林 海濤 萬茹）近年來，平輿縣把網格化管理作為基層工作的重頭戲來抓，通過掌握信息、化解矛盾、提供服務、加強管理，以整合資源為主題，從以往的“管理為主”向“服務為主”轉變，初步形成了新型社會服務管理體系。
平輿縣將全縣城鄉編網劃格，每個小網格有一名熟悉社情民意、有能力、熱心的人員擔任基層網格長，負責所轄網格內居民的日常服務管理工作，以掌握信息為重點、以化解矛盾為目的、以服務群眾為宗旨，切實把社會管理抓到位、把公共服務送到家。
該縣在全縣19個鄉鎮街道均設立了便民服務窗口,從基層各站所抽調干部常年坐班,為民服務辦事。為方便群眾,工作站分設群眾休息室、群眾接待室和辦公室,在服務大廳配備了信息公開觸摸屏、電子屏幕、投影儀、熱水機等硬件設施。為群眾提供精細、貼身、高效的服務,真正實現“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
同時，積極組建服務團隊。各網絡點分別組建一支以基層黨員干部辦主體,廣泛吸收社會優秀骨干分子、專業人才和志愿者為補充的網格管理服務團隊,既有鄉鎮黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部，也有老干部、醫護人員、教師、基層治安中心戶長。網格團隊成員主要發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪，摸排了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志、定期匯總上報,突發緊急情況隨訪隨報,深入了解網格內各戶的詳細情況,有針對性地開展管理服務工作。
目前全縣223個村級社會管理服務站全部建成。
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