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              駐馬店融媒宣傳下載
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              “偽專業(yè)”何以潛滋暗長(zhǎng)?網(wǎng)上“磚家”誰(shuí)來(lái)管?

              時(shí)間:2025-07-01 06:09:14|來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版|點(diǎn)擊量:673

              網(wǎng)上“磚家”誰(shuí)來(lái)管?(“融”觀中國(guó))

              ——“守護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間”系列報(bào)道③

              醫(yī)美博主頂著“專家”頭銜推薦項(xiàng)目,卻拿不出資質(zhì)證明;財(cái)經(jīng)“大V”分析市場(chǎng)趨勢(shì),實(shí)則滿嘴跑火車;某些機(jī)構(gòu)批量起“素人號(hào)”,進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)……現(xiàn)在,越來(lái)越多人上網(wǎng)尋求專業(yè)建議,這給了部分人“李鬼扮李逵”,甚至借機(jī)造謠傳謠的可乘之機(jī)。

              中央網(wǎng)信辦2025年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)中,特別強(qiáng)調(diào)整治“自媒體”發(fā)布的不實(shí)信息,尤其是干擾輿論、誤導(dǎo)公眾,不做信息標(biāo)注、內(nèi)容以假亂真,缺失資質(zhì)、提供“偽專業(yè)”信息等問(wèn)題。

              針對(duì)各種“偽專業(yè)”信息,普通網(wǎng)民到底該怎么應(yīng)對(duì)?不同主體如何協(xié)同發(fā)力、共同治理?記者進(jìn)行了采訪。

              “假學(xué)姐”“假高管”……

              “偽專業(yè)”何以潛滋暗長(zhǎng)?

              暑期將至,家住陜西西安的大學(xué)生小楊在網(wǎng)上找到一份兼職——給一家留學(xué)機(jī)構(gòu)做“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”。沒想到第一天線上工作,她就感覺不對(duì)勁。

              “他們讓我運(yùn)營(yíng)一個(gè)社交媒體賬號(hào),賬號(hào)‘人設(shè)’是一所國(guó)外大學(xué)在讀的‘博士學(xué)姐’,我需要根據(jù)他們提供的材料,分享自己申博的‘真實(shí)經(jīng)驗(yàn)’,一旦有人私信詢問(wèn),就把這所機(jī)構(gòu)推薦給他們。”小楊犯了嘀咕,“我根本沒申請(qǐng)過(guò)博士,也不是什么學(xué)姐,這不是騙人嗎?”

              按小楊提供的線索,記者在平臺(tái)上進(jìn)行了關(guān)鍵詞檢索。彈出的內(nèi)容果然魚龍混雜,有的賬號(hào)是博主本人親自出鏡講解,還配上了vlog等形式的生活分享;但也有不少賬號(hào),文案大致雷同,圖片有時(shí)也模糊不清,卻仍然有不明真相的網(wǎng)友在評(píng)論中“求分享”。

              雖說(shuō)這些“假學(xué)姐”發(fā)布的內(nèi)容未必全是虛假編造,但對(duì)于真心找同道、求分享的網(wǎng)友而言,這樣的引流實(shí)際上就是一種欺騙。

              而在醫(yī)療、金融、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,“假專家”帶來(lái)的危害更加值得警惕。

              在醫(yī)療領(lǐng)域,不少人沒有專業(yè)背景,卻打著健康科普的幌子,將網(wǎng)絡(luò)上的信息東拼西湊,加上危言聳聽的開頭和標(biāo)題,就搖身一變成了“網(wǎng)紅醫(yī)生”。比如,有的短視頻創(chuàng)作者展示各種“視力恢復(fù)技巧”,聲稱跟自己堅(jiān)持訓(xùn)練,高度近視就能顯著改善甚至恢復(fù)。對(duì)此,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)已明確“打假”:目前醫(yī)學(xué)上尚無(wú)有效根治近視的方法,只能通過(guò)科學(xué)矯正、改善用眼習(xí)慣等避免加重。

              在金融領(lǐng)域,有人精心打造“國(guó)家某某活動(dòng)評(píng)審”“世界500強(qiáng)背后的培訓(xùn)師”“名校畢業(yè)的投資天才”等虛假人設(shè),先是靠著煞有其事的說(shuō)辭,大量收割粉絲的信任和崇拜,然后就開始銷售課程、直播帶貨,以此牟利,甚至私下聯(lián)絡(luò)粉絲誘導(dǎo)“投資打賞”,實(shí)施詐騙。

              在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,有不法分子披著“博士研究員”“農(nóng)大專家”的外衣,推薦防蟲神器、生根神藥等,以科普為幌子,堆砌高深艱澀的名詞讓人“不明覺厲”,實(shí)際售賣的產(chǎn)品卻是“噱頭大于實(shí)效”,甚至給農(nóng)戶帶來(lái)?yè)p失。有時(shí)就連經(jīng)驗(yàn)豐富的村干部,一不留神也可能掉入陷阱。

              探究這些典型案例,不難發(fā)現(xiàn):“偽專業(yè)”等虛假信息之所以在互聯(lián)網(wǎng)潛滋暗長(zhǎng),背后既有流量的“利益驅(qū)動(dòng)”,也有人工智能等新技術(shù)可以降低造假成本的因素。

              平臺(tái)、創(chuàng)作者、MCN機(jī)構(gòu)……

              誰(shuí)來(lái)為虛假內(nèi)容買單?

              當(dāng)“偽專業(yè)”信息侵害用戶權(quán)益,造成經(jīng)濟(jì)損失,平臺(tái)、創(chuàng)作者以及可能牽涉其中的MCN機(jī)構(gòu),分別應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任?

              泰和泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)品牌營(yíng)銷生態(tài)安全服務(wù)中心智庫(kù)專家廖懷學(xué)告訴記者:“創(chuàng)作者是虛假內(nèi)容制作和傳播的直接實(shí)施方,承擔(dān)首要責(zé)任,可能面臨民事、行政、刑事法律責(zé)任。MCN機(jī)構(gòu)若存在深度參與制作環(huán)節(jié)并策劃、組織傳播,或明知內(nèi)容失實(shí)情況下未采取必要管控措施,可能作為共同的違法行為實(shí)施者承擔(dān)法律責(zé)任。”

              至于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),往往能夠更及時(shí)、直接、準(zhǔn)確地掌握賬號(hào)情況與動(dòng)向,便于展開身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)信息獲取等方面的管理,因此在管控“偽專業(yè)”信息、治理謠言方面責(zé)無(wú)旁貸。

              廖懷學(xué)介紹,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》確立的“過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則”,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任——知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,但未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任,網(wǎng)信部門可以責(zé)令平臺(tái)整改、暫停運(yùn)營(yíng)等。

              近年來(lái),各家平臺(tái)已在探索全方位的治理手段。

              2024年7月,抖音安全中心發(fā)布《關(guān)于虛假人設(shè)的治理公告》,針對(duì)少數(shù)自媒體策劃虛假人設(shè)開展專項(xiàng)治理。這份公告提到的治理重點(diǎn),包括“無(wú)法核實(shí)的專業(yè)成就”“無(wú)法核實(shí)的高管身份”“自封無(wú)法驗(yàn)證的‘大師’”等。一方面完善認(rèn)證要求,另一方面對(duì)違規(guī)賬號(hào)實(shí)施下架內(nèi)容、封禁等措施,阻斷“假專家”的財(cái)路。

              今年6月,小紅書在北京舉辦打擊“虛假”治理開放日,公布了2025年上半年社區(qū)虛假內(nèi)容治理成果,包括通過(guò)建設(shè)虛假內(nèi)容全鏈路治理體系,處置虛假筆記320萬(wàn)篇,處置虛假人設(shè)賬號(hào)1萬(wàn)個(gè),處置虛假低質(zhì)AIGC筆記60萬(wàn)篇,以及通過(guò)持續(xù)建設(shè)“同質(zhì)化識(shí)別”能力,封禁批量造假黑灰產(chǎn)賬號(hào)超1000萬(wàn)個(gè)。

              尤其針對(duì)虛假人設(shè)治理,小紅書設(shè)置了內(nèi)容前置審核制度,采用了“賬號(hào)關(guān)系挖掘”的分析策略,對(duì)虛假人設(shè)進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。

              不過(guò),不少業(yè)內(nèi)人士表示,平臺(tái)治理“偽專業(yè)”信息,絕非一日之功。虛假不實(shí)信息在識(shí)別、核實(shí)、溯源上都有一定難度,封禁處罰后也很可能“卷土重來(lái)”,需要平臺(tái)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新治理手段。

              醫(yī)療、金融、法律……

              重點(diǎn)領(lǐng)域如何有效監(jiān)管?

              放任“偽專業(yè)”信息傳播,尤其是醫(yī)療健康建議、投資理財(cái)分析、法律解讀等重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)容,極易催生謠言,后果不容小視。

              以“縮短征信逾期記錄”等謠言為例,中國(guó)人民銀行黨委宣傳部部長(zhǎng)楊瑞茂指出:“一張來(lái)源不明的截圖、幾句捕風(fēng)捉影的對(duì)話、一則真假難辨的消息,可能影響公眾對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信心和預(yù)期,甚至危害金融安全。”

              在食品、藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局新聞宣傳司副司長(zhǎng)李春景則強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)監(jiān)管與人們的日常生活密切相關(guān),一旦出現(xiàn)不實(shí)信息與謠言傳言,將影響千家萬(wàn)戶柴米油鹽的方方面面。

              那么,針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的“偽專業(yè)”信息乃至謠言,如何提升治理效能?

              在安徽合肥舉行的2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)辟謠分論壇上,首批“涉企網(wǎng)絡(luò)辟謠工作直聯(lián)點(diǎn)”試點(diǎn)單位名單發(fā)布,包括中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司、國(guó)家電網(wǎng)有限公司、中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、中國(guó)航空集團(tuán)有限公司、中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,涵蓋不同重點(diǎn)領(lǐng)域。

              名單企業(yè)取得了這樣的共識(shí):治理不實(shí)信息與重點(diǎn)領(lǐng)域謠言,應(yīng)從“被動(dòng)回應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”,從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同治理”。

              具體怎么做?

              首先,各領(lǐng)域頭部單位應(yīng)發(fā)揮在各自專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性,借助互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)、主流媒體等力量,及時(shí)澄清謠言,讓“冒牌貨”失去生長(zhǎng)的空間。

              同時(shí),應(yīng)與不同部門聯(lián)動(dòng)配合,包括及時(shí)向網(wǎng)信部門舉報(bào)線索,溯源清理不實(shí)信息,查處違規(guī)賬號(hào),以及配合公安部門查處謠言案件,公開通報(bào)查處情況。

              此外,也要抓好宣傳引導(dǎo),積極通過(guò)短視頻等接地氣的方式,宣傳相關(guān)政策,普及重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí),提高公眾對(duì)虛假信息的“免疫力”。

              本報(bào)記者 霍旻含

              《人民日?qǐng)?bào)海外版》(2025年06月30日 第 08 版)

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            1. 責(zé)任編輯 / 詹云清

            2. 審核 / 李俊杰 劉曉明
            3. 終審 / 平筠
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