中工網訊(工人日報—中工網記者余嘉熙 通訊員王佳寧)“景區物價會直接影響游玩體驗，龍潭大峽谷內外同價，讓我們感受到了久違的用心和誠意。”5月28日，湖北武漢的李寧帶著全家在河南洛陽旅游，這里1元的冰棍、2元的礦泉水、2.5元的黃瓜等平價商品，讓他對龍潭大峽谷景區贊不絕口。今年5月起，曾因運營公司資不抵債進入破產程序的河南洛陽龍潭大峽谷景區，因平價商品走紅網絡。“五一”期間，該景區接待游客9.6萬人次，同比增長23%，單日最高接待量達2.3萬人次，創歷史峰值。此后，景區每天仍有四五千人的客流量，較去年同期有明顯增長。
“這波流量來得猝不及防。”龍潭大峽谷景區工作人員梁楠楠告訴記者，今年“五一”前夕，有游客在網上發布了自己在景區游玩的經歷，并稱贊景區內售賣的商品平價又實惠。這條視頻迅速登上熱搜，并被不少網友夸贊“實現了景區夏天解暑自由”“太良心，這樣的景區不多了”。
談及景區內物價，梁楠楠表示，“我們有專門的商業管理部門巡查商家物價，嚴格把控，杜絕高價售賣。”景區還建立了民生商品價格聽證會制度，邀請游客代表參與定價。不僅冰棍、礦泉水、黃瓜等物品8年未漲價，景區餐飲住宿價格也較同類景區低30%，與鄉鎮標價始終保持一致。
據了解，龍潭峽大峽谷位于洛陽市新安縣，原由洛陽萬山湖旅游有限公司經營，是該縣唯一的5A級景區。2017年，萬山湖公司因無力償還債務，被法院裁定進入破產程序，龍潭峽大峽谷也被稱為“國內首個倒閉的5A級景區”。但在此期間，景區一直正常營業。2022年6月，洛陽文化旅游投資集團有限公司正式全面接管龍潭峽大峽谷景區，此后客流量穩步回升。數據顯示，該景區旅游總收入從破產前的不足2000萬元，增至2024年的9774.55萬元。
龍潭大峽谷景區負責人、洛陽萬山湖旅游有限公司董事長李建倉認為，這次景區走紅并非靠的營銷手段，也不是簡單的“卷價格”，而是真誠服務的體現。
記者了解到，此前，洛陽老君山連續8年在國慶假期推出“1元午餐”，成為現象級惠民案例;泰山景區礦泉水售價5元，但景區公開解釋成本構成，受到網友認可;2022年，南寧青秀山風景區啟動“景區內外飲食商品一樣價”專項行動，被贊為“對高價亂象的糾偏”。
洛陽師范學院地理與旅游學院院長王洪瑞教授表示，“二次消費”是景區運營的關鍵，也是影響游客體驗的關鍵。景區通過明碼標價、成本公示等做法，有利于打破人們對“景區必貴”的固有印象，提升游客體驗和口碑，實現用誠意換流量。
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