“小區單元門新安裝的門禁系統不好用”“我們這幾棟樓刷臉功能不起作用”……6月16日，看到小區單元微信群里居民反映的問題后，寧夏銀川市金鳳區長城花園社區黨委書記趙耐香立刻和物業經理到現場查看。
很快，一場由社區工作人員、物業和居民代表參加的現場議事會召開。議事會上，趙耐香告訴大家，門禁問題已與施工方溝通，正在逐個進行配對，系統將在一到兩個月內完成全部升級改造。
趙耐香組織居民代表等召開現場議事會（央廣網記者 齊平 攝）
2024年6月19日，習近平總書記來到長城花園社區考察，了解社區發揮基層黨組織作用、優化便民惠民服務、推動各族群眾交往交流交融等情況。總書記指出，社區黨組織是黨聯系基層群眾的神經末梢，要在社區中發揮領導作用。社區黨組織建好建強了，社區工作就有了主心骨。要堅持黨建引領，緊緊圍繞解決居民的急難愁盼問題，把服務老百姓的各項工作做深做細做到位。
長城花園社區下轄19個小區，常住人口1.8萬余人。黨建引領，長城花園社區劃分為18個網格、520個單元，每個網格配備黨員志愿者擔任網格員，定期召開“網格議事會”，建立“當天受理、限時辦結”機制，確保服務的觸角延伸到社區的每一個角落。“做深做細做到位。一年來，總書記的殷殷囑托已成為我們社區工作者工作的常態。”趙耐香說。
最近，社區托育中心裝修工作接近尾聲，趙耐香隔三岔五就來看進度、查質量。“這個80厘米高的臺面要加裝防護欄，幼兒的安全絕不能馬虎……”趙耐香與該托育中心負責人商量施工細節。
社區網格員正在協調廚師按照老年人建議調整飯菜口味（央廣網記者齊平攝）
“一老一小”兩個群體的幸福，一直是社區工作重點。社區食堂里，網格員正協調廚師根據老年人建議調整夏季菜單。“基層減負后，我們有更多時間走家串巷，深入了解居民所需所求所盼，從而更好地為每一位‘家人’服務。”長城花園社區網格員韓薇說。
趙守成是社區老住戶，看到社區工作者忙碌的身影，也主動參與到志愿服務中。他感慨道：“現在我們的退休生活豐富多彩，小家越過越好，大伙也以更飽滿的熱情建設和維護社區，我們的日子就像總書記期望的那樣越過越紅火。”
社區活動中心老年模特隊在排練（央廣網記者 齊平 攝）
如今的長城花園社區，不僅織密了“社區黨委—黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級紅色網絡，每年更是有超過700人次的黨員投身志愿服務，讓這個多民族社區的居民親如一家。
“我在社區工作了18年，社區就是我的家，居民就是我的家人。‘家人們’總說我是個沒有辦公室的社區書記，其實我們的辦公室就在解決居民急難愁盼的路上。”趙耐香說。
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