今年以來，上蔡縣將優化營商環境作為推動高質量發展的“頭號工程”，圍繞政務服務提效、企業服務提質、監管執法創新等關鍵領域，打出系列“組合拳”，推動營商環境實現新躍升。
走進煥然一新的上蔡縣行政服務大廳，進一扇門，辦所有事在這里已成為現實。全縣41家審批單位2276項服務集中入駐，各辦事窗口配備“好差評”評價系統，實現“一事一評”。目前全縣9萬多次的有效評價，主動評價率與差評整改率雙雙達到百分之百，尤其“高效辦成一件事”辦件量超4.4萬件，位居全市第一。
正在行政服務大廳辦事群眾張會娟說：“以前辦個手續要跑好幾個地方，現在一個大廳全搞定，窗口工作人員效率高、態度好，辦完事后還能評價，確實省心。”
為精準服務企業，上蔡縣為251家重點“白名單”企業配備專屬“保姆”。針對企業用工需求，縣人社局線上線下齊發力，春風行動提供崗位近2萬個，216家企業成功招工超6000人。針對交通運輸領域超限超載、違規運營等高頻失信行為，通過多部門聯合執法、強化信用監管、政策解讀等舉措，目前11家高頻失信行為實現“清零”。通過千企萬戶大走訪活動，高效運轉支持小微企業融資協調機制，截止今年7初，累計促成授信超27億元，政銀企對接解決融資需求5億多元。
在今年年初，河南上農實業有限公司資金周轉壓力大，白名單機制幫了大忙。該公司總經理顏衛波告訴記者：“通過政府搭橋，我們很快獲得了銀行貸款，現在產能比去年增長一倍左右，企業發展情況良好。”
創新，是上蔡優化營商環境的最亮底色!手機掃一掃，難題馬上報。今年4月上線的“掃碼服務”小程序，讓政企溝通“零距離”。河南丹迪公司電力擴容需求，從掃碼到簽約改造僅用一周，跑出“上蔡速度”。
“現在我們的電力供應不再卡脖子了，滿負荷運轉，生產更有保障了。而且我們企業在生產發展中遇到困難，掃碼提交問題后，相關部門主動上門，小問題當場解決，復雜問題一周給出方案，我們企業很滿意。”河南丹迪新材料有限公司辦公室副主任周盼盼說。
監管如何更“智慧”更“無事不擾”?上蔡創新推出涉企行政檢查“一碼通”!開發區105家重點企業“一企一碼”，執法部門掃碼入企、計劃透明，有效根治“重復查、隨意查”頑疾，讓企業安心謀發展。
在企業大門口，上蔡縣營商環境服務中心主任郟文娜說：“這是我們給企業發放的行政檢查二維碼。我們的行政檢查一碼通可以讓檢查更規范、更集約。掃碼就知道檢查內容和歷史執法數據，何時查過，避免多頭打擾企業，執法有據，也讓企業對檢查內容、執法結果一目了然，讓企業更安心生產經營。”
服務溫度，體現在點滴用心。今年以來，上蔡縣開展“我為企業辦實事”大走訪活動，走訪收集的59項企業痛點已解決44項。跨部門聯合執法“進一次門、查多項事”，讓守信企業少打擾;線上線下立體宣傳，讓惠企政策飛入尋常企業：投訴辦理高效運轉，今年已為企業追回欠款90余萬元。一系列看得見、摸得著的硬舉措正轉化為市場主體活力迸發的軟實力，為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。
駐馬店臺 紅中 上蔡臺 張春建 王鵬博
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