4月15日上午，駐馬店電力營商環(huán)境體驗(yàn)中心正式對外營業(yè)，作為河南省首個(gè)集“供電服務(wù)+數(shù)智賦能”于一體的創(chuàng)新型服務(wù)平臺，為客戶提供可靠、便捷、高效、智慧的體驗(yàn)型供電服務(wù)，標(biāo)志著駐馬店供電公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動服務(wù)升級領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。
體驗(yàn)中心將傳統(tǒng)營業(yè)廳單一服務(wù)窗口與“智慧型、體驗(yàn)型、科普型、訓(xùn)戰(zhàn)型”體驗(yàn)融合，集“碼”上辦服務(wù)區(qū)、智慧簡辦區(qū)、驛城燈火區(qū)、營在天中區(qū)、利企服務(wù)區(qū)等11個(gè)功能區(qū)為一體，聚焦“為民、利企”兩大主題，創(chuàng)新“免申”“免證”“免跑”“免批”“免費(fèi)”“免停”“六免”手段，為企業(yè)提供多元經(jīng)濟(jì)服務(wù)，助力企業(yè)降本增效，力求滿足客戶高品質(zhì)生活、綠色低碳的用電用能需要，還能通過互動設(shè)備、趣味小游戲等形式體驗(yàn)智能用電、了解電力知識，真正做到便捷、高效，讓參觀者直觀感受到公司構(gòu)建電力全生命周期服務(wù)體系的不懈努力。
對此，市民趙先生贊不絕口：“真的沒想到，現(xiàn)在電力營業(yè)廳還能體驗(yàn)到家庭電器用電的模型，這下家里電器的耗電情況我都了解了。”
駐馬店供電公司營銷部副主任程紅英說：“駐馬店電力營商環(huán)境體驗(yàn)中心不僅是公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的重要里程碑，更是政企協(xié)同的主陣地和用戶溝通的橋梁，接下來公司將以“為民、利企”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略為指引，更精準(zhǔn)地了解用戶需求，進(jìn)一步升級駐馬店電力營商環(huán)境“馬上辦7.0”服務(wù)品牌。
據(jù)悉，該體驗(yàn)中心將作為常態(tài)化政企互動平臺，進(jìn)一步整合資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力打造更具競爭力的駐馬店?duì)I商環(huán)境創(chuàng)新示范，讓更多客戶享受新型的現(xiàn)代供電服務(wù)。
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