疫情防控工作開展以來，駐馬店市民政局以“十二個到位工作法”為抓手，扎實做好全市民政系統新冠肺炎疫情防控工作，堅決筑牢疫情聯防聯控的“民政防線”，以實際行動踐行“民政為民、民政愛民”的初心和使命，受到省民政廳和市領導的充分肯定，得到了民政對象的交口稱贊。
一、傳達學習到位，爭當“優質生”，提升政治站位，強化風險意識和責任意識，把全力做好疫情防控工作作為當前第一位的重要政治任務來抓，履責盡責，全力做好疫情防控有關工作，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。
二、組織領導到位，勇做“排頭兵”，整個民政隊伍從上到下，馬不卸鞍，人不卸甲，眾志成城，掀起了抗擊疫情的高潮，黨和群眾的需要就是民政人的擔當。
三、工作機制到位，啟動“發動機”，本著“特事特辦、快事快辦”的原則進行辦理，對特殊對象采取主動發現機制進行救助。
四、防控措施到位，箍緊“救生圈”，敬老院、社會辦養老院、福利院、救助站等民政服務機構，堅持封閉式管理，加強對特殊群體和困難家庭的服務幫扶，對疫情影響導致生活困難人員，做到早發現、早介入、早救助。
五、模范作用到位，畫好“標準像”，局機關成立了抗擊疫情黨員突擊隊，所有黨員主動請纓，全部自愿報名參加，到防控疫情斗爭的第一線，彰顯了黨員的示范效應。
六、輿論宣傳到位，唱好“主打歌”，宣傳民政系統防疫抗疫一線的感人事跡，講好抗擊疫情故事，展現民政人團結一心、同舟共濟的精神風貌，為防控疫情營造良好的輿論氛圍。
七、社會參與到位，凝聚“強磁場”，及時出臺我市關于新冠肺炎疫情進行捐贈的管理辦法，公布可以接收捐贈的單位，加強捐贈資金和物資的管理使用，確保使用用途。
八、上下聯動到位，把牢“生命線”，及時建立了全市民政疫情防控工作群，及時下達指令，交流經驗，研究解決突出問題。
九、志愿服務到位，甘做“墊腳石”，從局機關、局屬二級單位抽調39人，采取定崗、定位、定人、定責的方法，分為6組分別到塘坊社區6個小區開展志愿服務。
十、督導檢查到位，當好“吹哨人”，成立了4個督導組，下縣督導檢查16次，共督導83家民政服務機構。市紀委監委駐民政局紀檢監察組主動深入各民政服務機構巡回督導檢查。
十一、信息報送到位，寫好“宣言書”，每天匯總各科室、局屬各單位、各縣區民政局疫情防控工作開展情況。
十二、應急值守到位，緊盯“預警器”，全市民政系統和民政服務機構嚴格落實24小時領導帶班值班制度，實行“日報告”“零報告”。
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