通訊員：張珂 崔璨
程鵬輝，男，29歲，中共黨員，自2019年9月參加工作以來，始終秉持著對公安事業的無限熱愛，在平凡的崗位上默默耕耘，以實際行動踐行著“人民公安為人民”的莊嚴承諾。從警6年來，程鵬輝用拼搏與汗水收獲了諸多榮譽。他先后榮獲個人三等功、個人嘉獎、優秀公務員、“全市治安管理工作成績突出個人”等榮譽稱號 。這些榮譽不僅是對他工作的肯定，更是他不斷前進的動力。
淬煉初心：腳步丈量民情，筑牢平安根基
2024年9月，程鵬輝肩負重任，調至金河派出所負責小界牌社區警務工作。該社區作為全市政治、經濟、文化中心，面積5.7平方公里，常住與流動人口近8.5萬，治安形勢復雜嚴峻。面對挑戰，程鵬輝迎難而上，主動放棄休息，全身心投入。
為快速摸清“家底”，他開啟了“暴走”模式。45家行政單位、54個小區、6個城中村、15所中小學幼兒園、30余家賓館酒店……他的足跡遍布轄區每個角落。每到一處，都與負責人深入交流，精準掌握人員流動、治安隱患等關鍵信息，為后續工作打下堅實基礎。
面對電信詐騙高發態勢，程鵬輝深知“防”字當先。他創新宣傳形式，深入大型小區、商場舉辦反詐活動20余場。生動的案例剖析、面對面的互動交流，讓反詐知識深入人心，覆蓋群眾2000余人次，有效壓降了發案率，為群眾守緊了“錢袋子”。“社區民警是群眾身邊的‘平安哨兵’，只有腳底沾滿泥土，才能心中有數、手中有策。”這是他常掛嘴邊的話，也是他贏得群眾信任與支持的秘訣。
情法交融：巧解千千結，踐行“楓橋經驗”
社區是矛盾糾紛的“匯聚點”，程鵬輝則練就了一身化解矛盾的硬功夫。他堅持法、理、情相融，成功調解多起棘手糾紛，將風險消弭于萌芽。
2025年3月，一位91歲高齡老人因子女互相推諉贍養責任，含淚走進警務室求助。程鵬輝敏銳察覺此事的復雜性。他不急不躁，沉心靜氣，耗時近一周深入走訪子女、鄰居及社區干部，精準鎖定矛盾根源。隨后，他聯合社區干部組織調解。現場氣氛一度劍拔弩張，老人情緒激動，甚至欲輕生。危急關頭，程鵬輝臨危不亂，以溫暖話語和堅定眼神安撫老人，迅速穩住局面。調解中，他動之以情，講述父母養育之恩，喚醒子女親情；曉之以理，闡明贍養義務的法律剛性。經過數輪耐心細致工作，最終促成雙方達成書面贍養協議，一家人重歸于好，老人臉上重現笑容。
同年6月，轄區一位居民焦急求助：其母親深陷網絡詐騙圈套，執意轉賬投資，家人勸阻無效反生矛盾。程鵬火速趕到現場。他判斷老人已被深度“洗腦”，果斷采取“以案說法”策略，用一個個觸目驚心的真實案例，讓老人直觀感受詐騙危害。一個多小時的耐心勸解，老人終于醒悟，放棄了轉賬念頭。程鵬輝不忘叮囑家屬多關心陪伴，豐富老人精神生活，筑牢防詐家庭防線。此案中，他巧妙融合“法、理、情”，既化解了家庭危機，更上了一堂生動的反詐課。
據統計，程鵬輝累計成功化解矛盾糾紛51起，移交綜治部門3起，切實做到了“小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交”，生動踐行了新時代“楓橋經驗”。
智慧賦能：創新強治理，織密平安網絡
程鵬輝深知，平安是民之所盼，治理創新是關鍵。他立足社區實際，積極探索智慧警務，為平安建設注入新動能。他積極推動共建共治，與轄區商場、酒店等場所簽訂治安管理責任書，壓實主體責任。同時，有效整合物業、保安等力量，織密治安巡邏與隱患排查網絡，將安全觸角延伸至社區末梢，及時發現并處置隱患，營造安全有序環境。
針對酒店賓館治安管理壓力大、案件易發問題，程鵬輝主動破題。他建立“一店一檔”隱患清單，詳實記錄每家信息及問題癥結。定期召開通報會，讓負責人認清問題、限期整改。為提升從業人員能力，他組織專項培訓，邀請專家傳授治安管理知識與應急技能。他還建立微信群，實現信息即時互通，動態掌握治安狀況。
面對酒店客人不實名登記的頑疾，程鵬輝創新思路，引入門磁感應器預報房間入住情況，既降低酒店人力成本，又高效落實實名登記，大幅提升管理效率。對于違法場所，他堅持“零容忍”，依法嚴厲打擊。2025年以來，他帶領中隊排查隱患百余處，下發整改通知書44份，處罰違法場所5家，行政拘留3人，罰款1.14萬元，轄區治安環境顯著改善，為平安穩定作出貢獻。
社區警務少有驚天動地，多是日復一日的堅守與瑣碎。程鵬輝用腳步丈量民情，用真心化解民憂，以青春和智慧詮釋著新時代青年民警的責任與擔當。未來，他將繼續扎根這片沃土，以飽滿的熱情和務實的作風，守護一方平安，如星辰般在平凡崗位上發光發熱，溫暖民心。
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