11月27日晚 市移動公司負責人現場接聽12345政務服務熱線

駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統一安排，11月27日19點至20點，市移動公司總經理白鈺來到駐馬店市12345政務服務熱線中心現場接聽群眾來電。

此次現場共接聽電話8起，涉及小區寬帶端口無法滿足住戶需求、小區寬帶無法安裝、小區手機信號差、“皇家驛站”移動無信號等，通信設備類問題5件、通信運營監管類問題，如:多次短信申請流量包均失敗、寬帶套餐無法取消、希望降低手機套餐等3件。市移動公司負責人承諾將于11月28日上午及時與訴求人聯系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進行了全程直播。群眾對此反響強烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個小時內，共呼入電話207個，接通電話146個。（記者 李昂）

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