全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 黎藝博
近日,平輿縣射橋鎮把矛盾糾紛化解作為維護社會穩定、促進社會和諧的重要工作來抓,以“源頭預防、多元化解”為抓手,通過主動排查、專業調解、跟蹤回訪三措并舉,全面深化矛盾糾紛排查化解工作,切實將問題解決在基層、化解在萌芽。
主動出擊,在排查環節,鎮村干部主動下沉一線,定期走訪群眾,通過面對面交流傾聽訴求,精準捕捉潛在矛盾隱患。同時建立健全分類臺賬,對各類問題梳理歸檔,做到底數清、情況明,為后續調解筑牢基礎.
調解過程中,充分發揮“調委會”優勢,鎮、村兩級調解員秉持公平公正原則,深入糾紛現場實地勘查,結合法律條文與鄉俗民情,通過耐心疏導尋找和解突破口,推動矛盾雙方達成共識,實現“小事不出村、大事不出鎮”。
為鞏固成效,我鎮將跟蹤回訪作為工作延伸,對已化解的糾紛通過電話、上門等方式逐一回訪,實時掌握當事人思想動態。對存在復發風險的矛盾,及時二次介入疏導,有效防止問題反彈,切實筑牢基層和諧穩定防線。
截至目前,全鎮矛盾糾紛化解率穩步提升,群眾安全感、滿意度持續增強,為社會和諧穩定提供了堅實保障。
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