自4月23日開始，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)，開展為期兩個月的“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動。整治重點，聚焦“自媒體”無底線造熱點蹭熱點，制造以假亂真、虛實混雜的“信息陷阱”等突出問題。近日，陜西西安警方就打擊了一起網(wǎng)絡(luò)謠言案件，在這起案件中，自媒體賬號通過拼湊信息發(fā)布不實消息，引起大量轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。
2023年12月21日，某短視頻平臺上，一條短視頻引發(fā)了很多西安市民的關(guān)注。視頻里，流經(jīng)當(dāng)?shù)氐囊粭l河流潭峪河上，冒出一陣陣白色的熱氣，有市民擔(dān)心是不是市政的熱水管道出現(xiàn)了泄漏。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：因為發(fā)這條視頻的時候是在甘肅地震后，有很多網(wǎng)友留言說會不會跟甘肅的地震有關(guān)系。
由于涉及市政管道，當(dāng)?shù)囟鄠€部門很快介入調(diào)查，然而查來查去，這個視頻里提到的內(nèi)容，跟地震和水管破裂都沒有關(guān)系。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：經(jīng)過調(diào)查，這是長安新區(qū)熱力公司的一條熱力管道。經(jīng)過潭峪河，熱力管道的工作人員也進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查，管道也沒有破裂，也沒有出現(xiàn)熱水外泄的情況。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊民警 劉通：因為這條管道在河道上，在冬天的時候管道過熱，在河面上產(chǎn)生的水蒸氣。
根據(jù)調(diào)查核實的結(jié)果，當(dāng)?shù)睾芸彀l(fā)布了官方消息。然而令人奇怪的是，在此之后，網(wǎng)絡(luò)平臺上仍然有一些自媒體賬號在不斷散播西安市鄠邑區(qū)管道破裂的消息，而且帖文里還言之鑿鑿相關(guān)部門正在對事故原因展開深入調(diào)查。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的帖文配發(fā)的圖片甚至都不在陜西省。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：這張配圖是經(jīng)過我們調(diào)查是2011年的5月份，商丘網(wǎng)當(dāng)時發(fā)布的管道破裂的一張圖片。
然而，就是這樣一個拼湊的不實帖文，在很多自媒體賬號上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，并引起了很多網(wǎng)友的恐慌。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：在發(fā)現(xiàn)帖文之后的幾個小時里，我們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了很多同質(zhì)的不同類型的不同描述的一些帖文，這些帖文總閱讀量已經(jīng)達(dá)到20多萬了。
雷同謠言猛然出現(xiàn)
背后竟是AI“洗稿”
一條自媒體發(fā)布的不實信息，為什么經(jīng)過官方辟謠后謠言還在大量傳播，甚至愈演愈烈，這背后到底是怎么回事？不查不知道，原來，在這些散布不實消息的自媒體賬號背后，竟然隱藏一條依靠AI人工智能洗稿并且未經(jīng)審核、肆意發(fā)布的產(chǎn)業(yè)鏈。
根據(jù)警方的調(diào)查，最早發(fā)布不實消息的，有一個名叫“可愛的牛牛往上沖”的自媒體賬號。而這個賬號的實際操作人，是四川綿陽的王某。于是，辦案民警趕到綿陽，對王某進(jìn)行了傳喚。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：在我們調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，王某加入了一個微信群，微信群里面像王某這種類型的群眾還比較多。他們微信群的群主，每天定時會推送一些文章到群成員自媒體賬號的草稿箱里面。
據(jù)王某交代，微信群里的成員收到這些文章后，還需要在草稿箱里點擊發(fā)送，這樣就可以把文章發(fā)布到各自的自媒體賬號上，而發(fā)布者會根據(jù)閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量來獲取收益。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：用戶獲取收益之后，會把收益五五分成，把一半的收益分給建群的群主，也就是供稿人。
警方很快查明，王某所在的微信群群主是柳某，而據(jù)柳某交代，跟他一起發(fā)布文章的還有他的同學(xué)唐某，而且他們發(fā)布的文章也都不是自己寫的，而是來自AI自動生成。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：這位姓唐的同學(xué)給柳某推薦了一款叫“翠綠筆墨”的寫稿軟件，然后柳某跟著唐某一塊注冊“翠綠筆墨”的寫稿軟件，用軟件每天寫很多帖文發(fā)送到群里面。
涉案軟件每天自動生成19萬篇文章
在自媒體賬號上發(fā)布文章博流量，竟然還用到了專門的寫稿軟件。涉案的這款“翠綠筆墨”軟件一天就能生成19萬篇文章，7天能達(dá)到上百萬篇。它是如何運作的？又是怎么流向網(wǎng)絡(luò)的呢？
據(jù)警方了解，這款名為“翠綠筆墨”的軟件，是一個名叫黃某的男子開發(fā)的。用戶需要從一家專門售賣新聞稿件的網(wǎng)絡(luò)平臺上，購買大量的真實新聞稿件，形成稿池。接下來，注冊用戶就可以根據(jù)各自的需求，自動生成一篇篇的文稿。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：這個軟件生成文章的特點就是它會從大量的從平臺購買的社會熱點新聞里，根據(jù)用戶的需求抓取熱點比較高的文章，然后用AI軟件把這些文章進(jìn)行拼湊、前后段落顛倒、同義詞替換，產(chǎn)生一篇同質(zhì)的反映同一件事情的不同類型的文章。
為了規(guī)避監(jiān)管，不引發(fā)風(fēng)險，這款軟件在抓取社會熱點文章時，還專門設(shè)計了關(guān)鍵詞篩選的功能。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：這個文章會規(guī)避一些涉政、涉案件、涉暴恐的文章。
據(jù)民警介紹，從2023年10月黃某開發(fā)“翠綠筆墨”軟件之后，在三個月時間內(nèi)，獲利24000多元。雖然他個人獲利不多，但是每天由這款軟件自動生成的文章卻數(shù)目驚人。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：我們發(fā)現(xiàn)，每天產(chǎn)生的文章大概在19萬篇左右，然后我們提取了7天這個軟件里面保存的文章，大概在100多萬（篇）。涉及時事新聞、社會熱點、社會生活方面的事情，他不會去核實，他（也）沒有辦法去核實這些事情。
那么，這100多萬篇由軟件自動生成的文稿最終都去了哪里呢？警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款軟件的注冊用戶雖然還不是很多，但是借助自媒體平臺，這些稿件傳播的范圍和產(chǎn)生的影響令人擔(dān)憂。
西安市公安局鄠邑分局網(wǎng)安大隊副大隊長 張羽林：使用（翠綠筆墨）軟件的用戶169個，軟件錄入的自媒體賬號6000多個，就表示這個軟件現(xiàn)在有169個人在使用，每天產(chǎn)生的文章有6000多個賬號在發(fā)布，但是發(fā)布的這些文章都不是原創(chuàng)，全部是拼湊過的。
平臺應(yīng)要求自媒體做到3個“必須”
目前，本案涉及的賬號已被平臺查封，有關(guān)軟件和服務(wù)器也被關(guān)閉，警方還在對案件深挖。在這次“整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動中，也強調(diào)了平臺責(zé)任。平臺應(yīng)要求“自媒體”發(fā)布涉國內(nèi)外時事、公共政策、社會事件等相關(guān)信息時，必須準(zhǔn)確標(biāo)注信息來源；使用AI等技術(shù)生成信息的，必須明確標(biāo)注系技術(shù)生成；發(fā)布含有虛構(gòu)、演繹等內(nèi)容的，必須明確加注虛構(gòu)標(biāo)簽。同時，平臺要在顯著位置展示“自媒體”標(biāo)注的信息來源或標(biāo)簽。
那么，如果自媒體違反相關(guān)規(guī)定，將承擔(dān)哪些法律責(zé)任呢？
中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春：自媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言，沒有專門的準(zhǔn)入要求，個人、公司都可以通過以社交媒體為主要載體的賬號公開發(fā)布內(nèi)容，因此在傳播效果上具有比較明顯的媒體屬性，但是沒有傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)格審核規(guī)范和流程。所以在豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)的同時，的確也帶來了很多內(nèi)容失范的亂象。自媒體造謠造假，構(gòu)成對于他人名譽侵害的，需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，嚴(yán)重的構(gòu)成誹謗罪，還需要承擔(dān)刑事責(zé)任。如果不涉及對于個人權(quán)利的侵害，編造、傳播謠言造成損害擾亂社會公共秩序和市場秩序的，可以進(jìn)行行政處罰，嚴(yán)重的也會構(gòu)成犯罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。封號是從平臺治理角度出發(fā)進(jìn)行的比較快捷、直接的切斷謠言傳播源頭或者節(jié)點的處置方式，還是需要采取更加有效的事前和事中防范措施，比如賬號注冊核驗、動態(tài)巡查、重點環(huán)節(jié)重點防控措施等，達(dá)到防患于未然的目標(biāo)。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：傳統(tǒng)媒體對一些新聞包括信源的審核力度是比較大的，核實義務(wù)是保證真實性的一個必要的條件。但是你會發(fā)現(xiàn)，AI“洗稿”過程中，幾乎沒互相的核實義務(wù)，有一些常識性的錯誤，作為一個理性人，一眼都能看得到的。為什么傳播這么廣？就是因為很多的受眾更喜歡獵奇，更希望這件事情可能會存在，所謂的1%的真實性，所以有了這種獵奇就變成了流量的加持。
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