頂端新聞·河南商報訊（見習記者 郭世杰）1月8日，多名鄭州市民通過頂端新聞App“我想@領導”平臺發出咨詢，稱自己已經做過核酸檢測，卻收到鄭州政務平臺短信通知，說通過大數據分析，未參加全員核酸檢測。
鄭州市民李先生稱，1月8日全家人一起做的核酸檢測，之后卻收到短信說自己沒有做核酸檢測。
在鄭州高新區居住的張先生同樣在頂端新聞App“我想@領導”平臺反映了類似問題。張先生稱，自己1月8日9點多就參加了全員核酸檢測，但卻收到政務短信說他沒參加，留的12320電話又一直打不通，自己不知道該怎么辦。
針對此事，頂端新聞·河南商報記者聯系到鄭州疫情防控24小時客服熱線12320進行咨詢，工作人員稱，由于現在使用大數據進行統計，中間可能會存在數據的誤差。出現這種情況時，居民應第一時間主動將情況向所在社區報備。
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