全媒體記者 朱俊瑩 范妍妍
在城市的大街小巷，有這樣一群人，不論嚴寒酷暑，還是晨曦夜幕，他們每天穿梭于街頭巷尾，用手機記錄下城市管理中的各類問題。他們的工作看似平凡，卻對城市的有序運行起著不可或缺的作用。他們就是城市管理的“偵察兵”——智慧城管信息采集員。
早上7點，在駐馬店市區文明路上，信息采集員李運福已經開始了她的巡查工作。她的責任區域覆蓋交通路以南、樂山大道以西、解放大道以北及文明大道以東，這里人流量大，城市管理問題也相對較多。
“一輛電動車，一部手機就是我的裝備。”李運福說，她的工作就是仔仔細細地巡查網格內的各種問題。一天下來，得騎行20多公里。碰上惡劣天氣，為了及時排查各種城市安全隱患，需要投入更多精力和時間。
采訪中記者發現，采集員除了按照數字化城管信息采集標準及時對責任區內事件、部件進行采集上報外，在遇到廣告亂貼、垃圾亂扔、車輛亂停等各類輕微問題時，也會盡自己全力將問題自行處置好。
“我們的工作不僅是發現問題，還要推動問題解決。像工作中也會遇到一些小的事件，比如說在路上看到有垃圾，會撿起來丟到垃圾桶里，看到電動車倒了也會扶起來。這些簡易事件的處理都是舉手之勞，看到城市街道變得更整潔、更有序，心里就特別有成就感。”駐馬店市網絡化管理監督員信盈盈說。
城市的美麗與秩序，離不開每一位默默付出的工作者。數字城管信息采集員的存在，讓城市管理更加精細化、智能化。他們不僅是城市問題的“發現者”，更是城市文明的“守護者”。（編輯 詹云清）
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