通訊員 呂賀
11月24日至26日，河南省豫南燃氣有限公司聯合駐馬店市城市管理局組成“獲得用氣”營商環境學習考察團，趕赴全國營商環境最前沿的廣州市、深圳市，進行參觀學習和經驗交流。
豫南燃氣圍繞獲得用氣減環節、減時間、減成本、減材料、優服務和大數據、云服務等指標，與廣州市城市管理局和廣州燃氣集團有限公司，進行了現場交流。在交流會上，廣州市城市管理局燃氣管理處處長張剛就廣州市營商環境圍繞“四個出新出彩”，從1.0-4.0一路改革升級，以及在“獲得用氣”方面取得的改革成果進行了現場交流。
在座談交流之后，豫南燃氣還實地參觀考察了廣州燃氣智慧燃氣服務大廳，現場體驗了“刷臉”線上零資料“無感報裝”和智慧燃氣自終端“全業務辦理”服務。同時，豫南燃氣還參觀了深圳市水務集團，對其先進典型做法進行了學習。
通過“走出去、引進來”的學習交流，豫南燃氣總經理楊帆組織召開營商環境工作推進會，專班推進、專題研究，積極開展頂層設計和總結挖掘，圍繞“全周期用氣服務”、“刷臉”零資料無感報裝、“政企聯動機制”、“小型低風險項目快速辦理機制”“承諾制信任審批”、“智慧燃氣云服務”等先進經驗，分別從流程再造、服務升級、高效便民等方面，推出四減一優、零證辦氣、業務驅動、數據賦能等特色用氣服務，虛心對標，強練內功，不斷提升獲得用氣服務水平，切實為我市企業、群眾站好崗、服好務。
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