駐馬店廣電融媒體記者
5月14日下午，駐馬店市郵政分公司辦公室電話接到一位姓王的客戶打來的電話，他激動地說：“我感覺到你們水屯郵政所是一家溫暖的銀行，員工都是具有正能量的人。”
原來，2020年5月12號下午，王先生到水屯鎮郵政所取1000元錢，但走的時候不小心遺漏了400元在柜臺窗口角落處，等大堂經理發現后追出門，王先生早已離開。
柜員胥慧芳立即找出客戶取款時的憑證，撥打上面的聯系電話，可對方卻說不是王先生，才知道王先生給銀行留的電話是錯誤的。銀行相關人員調取監控錄視頻，可視頻里大家都帶著口罩，看不清楚。
為了聯系到客戶，歸還這400元錢，支行長高紅麗到派出所查客戶所在村地址，費盡周折，直到投遞員在到喬莊村楚莊送郵件的時候，高紅麗才找到王先生電話。
來到水屯郵政所，王先生感謝地說：“我開始還以為是自己的疏忽大意把這400元掉到路上了，為此我自責心疼了一天。對于大部分人來說，400元不算什么，對于我這么一個普通的農民來說可不是小數目。”
“人民郵政為人民，這都是我們應該做的。”高紅麗回答。
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