國網駐馬店供電公司堅決貫徹落實優化營商環境各項決策部署，深挖客戶“獲得電力”感知，積極開展上門走訪、主動服務活動，建立企業問題臺賬，解決客戶用電過程中遇到問題，扎實做好供電服務工作，為企業提質增效和地方經濟發展提供充足的電力保障。
駐馬店市天中生態農業科技有限公司為蔬菜、瓜果種植基地，基地占地面積500畝，建設有智能聯動大棚2個、普通大棚2個、草莓種植園1個、辦公樓一棟。當時新裝用電容量約100千瓦，客戶需自行安裝變壓器高壓接入，優化營商環境政策出臺后，低壓接入標準由100千瓦提升到160千瓦，供電公司負責投資產權分界點以上的線路、變壓器及其計費計量裝置，并執行低壓用電報裝時限要求，節省客戶投資約21萬元，減少客戶辦電時間約11天。
客戶經理走訪該企業過程中，種植基地負責人表示供電公司報裝服務非常滿意，就是生產過程中電費成本占比高，得知客戶訴求后，隨即客戶經理進行現場勘察現，找到了問題所在：基地面積大、用電負荷分散，征得客戶同意后，電價類別統一調整為農業生產優惠電價，年約節省客戶電費8萬余元，切實降低企業生產成本，得到客戶好評。
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