全媒體記者 梁翊韜 通訊員 邢小寶
“一人住院全家受累”，短短八個字卻道出了一旦生病住院，家庭所需要面臨的壓力。為破解住院患者生活照護難題，駐馬店市第一人民醫(yī)院在康復醫(yī)學科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)、西院區(qū)老年醫(yī)學科、西院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科六個科室，率先提供“無陪護病房”服務(wù)。該項服務(wù)的推出，在切實減輕家屬陪護負擔的同時，也滿足了患者對于住院期間照護的需求，確保了患者得到更加細致的關(guān)懷和安全保障。
近日，72歲的高大爺，以“腦梗死后遺癥”為主訴在康復醫(yī)學科住院進行康復治療，但子女因工作原因無法陪護在老人身邊，因此老人和家屬非常焦慮，一度陷入無助。康復醫(yī)學科醫(yī)護團隊了解到這一情況后，便向患者及家屬講解了無陪護病房的管理模式，通過講解，使患者及家屬卸下了心中的包袱。
接下來的幾天里，康復醫(yī)學科醫(yī)護團隊根據(jù)高大爺?shù)淖陨砬闆r為其制定了個性化的照護模式，醫(yī)療護理員24小時守候，從翻身叩背到喂藥擦身，從康復訓練到心理疏導等，對高大爺進行全方位的照料和關(guān)心，用科學的照護與人性的溫柔，填補了家人無法陪護的孤獨與無助。
“我康復需要很長時間，孩子們都要上班沒法一直守在我身邊，在這里住院的幾天里是科室提供的“無陪護病房”服務(wù)幫我渡過了難關(guān)，護理員對我非常照顧，讓我醫(yī)院住的安心，孩子們也放心……”提及“無陪護病房”服務(wù)，高大爺贊不絕口。
“無陪護病房”是一種全新的、現(xiàn)代的醫(yī)療服務(wù)模式，指經(jīng)過規(guī)范培訓的醫(yī)療護理員，在醫(yī)院統(tǒng)一管理下，為患者提供生活照護，幫助服務(wù)對象保持、恢復和促進健康，不再依賴家屬陪護，將家屬從繁重的陪護任務(wù)中“解脫”出來。
“無陪護病房”模式對于患者而言，能為其提供更安全優(yōu)質(zhì)的照護，滿足住院期間的生活和就醫(yī)陪伴需求；對于家屬而言，減輕了照護壓力，讓忙于工作的子女放下牽掛、減輕負擔；對于醫(yī)院而言，減少家屬扎堆病房，降低院內(nèi)交叉感染風險，也有助于改善患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)療體驗。
為了順利推進“無陪護病房”工作，確保患者得到及時、有效的治療和護理，醫(yī)院組建專業(yè)化護理團隊，由護理部統(tǒng)籌調(diào)配經(jīng)過嚴格培訓的醫(yī)療護理員組成專班，24小時為有需求的患者提供專業(yè)護理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容從日常起居協(xié)助、基礎(chǔ)護理、用藥指導、康復訓練到陪伴陪檢，為住院患者提供全程、規(guī)范的基礎(chǔ)護理和生活照護以及心理支持等，減輕患者家庭負擔，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
駐馬店市第一人民醫(yī)院相關(guān)負責人表示，“無陪護病房”服務(wù)的開展是醫(yī)院推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、改善患者就醫(yī)體驗的重要舉措。在今后的工作中，醫(yī)院將不斷總結(jié)試點工作經(jīng)驗，優(yōu)化管理機制，并逐步將“無陪護病房”模式在全院范圍內(nèi)推廣運行，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的全面覆蓋，進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平真正做到“讓患者舒心、讓家屬放心”。
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