一是將信訪工作放在突出位置抓緊抓好，對疑難問題主要領導親自抓，并對重大信訪問題組織協調力量進行查處，指導研究，跟蹤問效，一抓到底。二是線索排查到位。實行每月定期排查，重要線索隨時匯報，及時轉辦，防止問題線索流失。三是綜合分析到位。注重信訪定期分析，對一段時間內群眾反復反映的問題，在調查同時進行調研、走訪，研究解決問題的方式方法，提出意見建議，供領導決策。四是督辦查處到位。嚴格執行信訪案件督辦和通報制度，對線索清楚、易查易結、群眾反映強烈的信訪件，及時查辦、督辦。
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