【駐馬店廣視網訊】（通訊員 張珂 李明杰）3月6日上午，由駐馬店市婦聯組織的慶“三八”表彰大會在市政府二樓會議大廳隆重舉辦，駐馬店159體檢部在市委、市婦聯及醫院的正確領導下榮幸被評選為“巾幗文明崗”榮譽稱號。
駐馬店159體檢部是駐馬店市開展最早的健康體檢機構，成立于2006年，擁有獨立的4層體檢大樓，同時也是豫南地區擁有專業資質的健康體檢機構，并經河南省衛生廳批準擁有職業病健康檢查的專業醫療機構，且于2015年一次性通過ISO-9001中國質量管理體系認證。體檢部現有現有醫護人員86人，其中女員工77人，高級職稱5人，中級職稱8人，80%以上均為女性員工，平均年齡僅為30歲。正是這么一個年輕的女性團隊。十年來，在醫院的領導下，各項工作都取得很大進步。特別是在本次“巾幗文明崗”創崗過程中，所有女員工發揮女性特有的品質，努力用最優質的技術，為駐馬店人民創造一個標準化的身體監測站。
自開展創建“巾幗文明崗”活動以來，以“服務形象化、環境賓館化、體檢信息化、專家品牌化”的服務理念嚴格要求自己。我們始終秉承視駐地為故鄉，視人民為父母，扎根天中，服務天中的健康理念，得到了駐地人民的一致好評。 在開展創建 “巾幗文明崗”活動中，將創建活動與整體業務工作有機結合，做到兩不誤、兩促進，全體女同志熱情高漲，積極參與到創建活動中去，努力提高自身綜合素質及專業水平。
科室要求上班期間著裝整潔、掛牌上崗、禮貌接訪、文明待人、熱情服務、態度和藹、不推諉和刁難體檢客戶、合理檢查、嚴格執行醫務人員的醫德規范和衛生廳的“三條禁令”準則。經驗豐富的資深體檢醫師，根據個人的身體情況，制定不同的體檢套餐，實行科學嚴謹的程序和評估，檢查報告準確，及時并提供詳細的健康咨詢指導。在體檢過程中，為患有糖尿病、高血壓和高齡老人等特殊的體檢客戶開通綠色通道，使他們可快捷地完成體檢項目。為保證體檢客戶的質量，中心控制前來體檢人數，使每天體檢人數控制在300人以內，節約了廣大體檢客戶的體檢時間。
另外，科室還利用微信公眾平臺不定期向體檢客戶發出權威健康知識，與體檢客戶進行線下互動，由專職人員向體檢客戶解答微信平臺上的健康咨詢，并可在微信平臺上查詢自己的健康體檢電子檔案，極大地方便體檢客戶的需求。科室每周五下午組織業務學習及本周特殊疑難病例討論，診療醫生必須對有重大疾病者進行跟蹤隨訪。
經常開展醫療護理等基本技能的操作比賽，強化基本功，加強“三基”培訓和考試；并聘請高級禮儀專家前來科室授課，傳授微笑服務和天使禮儀。每年都派出醫生去北京各大醫院進修學習，培養高素質的體檢隊伍。通過學習和培訓，不僅提高全科女同志的綜合素質，而且還牢固樹立她們全心全意為體檢客戶服務的思想。在日常工作中，她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。她們以“展巾幗英姿，樹天使形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
近年來，體檢部先后參加由市婦聯和市紅十字會組織的走進市福利院及貧困社區的健康體檢活動中去，舉辦過為全市70歲以上老人、抗日老兵及駐市環衛工人免費體檢公益活動。同時，科室派出數字化健康體檢車走進上蔡縣陽光家園、多個鄉鎮敬老院及偏遠貧困村進行上門免費體檢服務。十年來，體檢部女同志利用自己休息時間，在順利完成保障部隊任務的同時，大大小小參與了醫院組織的三百余次公益活動，她們走遍了駐馬店100多個貧困鄉鎮，免費體檢人數達5萬余人，為孤寡老人、孤兒、貧困學生、自然災難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物，奉獻愛心，受到了社會各界的一致好評。體檢中心工作人員孔春燕參加2008年汶川地震救災工作，并一直堅持著每年對汶川震后孤兒的資助，使受助兒童感受到來自天中大地遠方親人的關心和牽掛。
在創建巾幗文明崗過程中，駐馬店159體檢部追求“健康百分百、人生更精彩”的服務理念，以高效高質的服務不斷提升體檢客戶滿意度，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。通過堅持不懈的努力和追求，尋找差距，正視不足，努力在規范中找不規范，在滿意中找不滿意，不斷開拓進取，積極發揚女性“半邊天”的作用，為天中人民的健康保駕護航，再立新功。
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