2020年8月10日-2020年8月16日，駐馬店市智慧城市管理中心通過采集員、網格員采集上報、視頻抓拍、市民舉報、領導交辦等途徑受理各類城市管理案件4236件，其中本周應結案4315件，結案4271件，超時未辦結44件，結案率98.98%，所有案件均通過數字城管系統派遣交辦至19個聯動單位，經采集員核查，截至8月16日18時，存在超時未辦結案件的單位共8個，詳細情況如下：
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