為切實提高郵政投遞服務質量，履行好服務義務，為社會提供優質、高效、快捷、滿意的服務，樹立新時期郵政服務的良好形象，泌陽縣郵政局近期開展了一次投遞服務質量大檢查活動。
該局在活動期間一是深入各支局投遞室進行現場檢查，督促支局長做好投遞員的家訪工作，同時對縣城及22個鄉鎮部分黨政機關、學校、醫院、企事業單位收發室、物業、農村村委設置的郵件妥投點及村郵站共140個郵件接轉點進行走訪，檢查投遞服務質量標準執行情況，確保各類郵件妥投到位，防止積壓。二是將檢查與宣傳相結合，通過向收發人員宣講《郵政法》、《河南省郵政條例》相關規定，提高了收發人員的法律意識和責任意識，明白了其認真履行郵件收發工作的職責和義務。三是將走訪與征求意見相結合，在走訪過程中，工作人員認真聽取用戶對郵政發展、提升服務的意見和建議，針對用戶反映的服務熱點、難點、焦點問題，責成相關單位及時整改落實，并跟蹤問效。
此外，該局還建立了投遞人員學習例會制度，培訓計劃詳細到周，加強對投遞員的業務知識、規章制度、業務技能、服務禮儀等方面的培訓，提升投遞隊伍整體素質。同時，聘請社會監督員，向社會公布服務承諾和監督電話，主動接受用戶和社會監督，把用戶滿意度作為衡量投遞服務質量的重要標準。
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