11月27日，是鄭州市鄭東新區黨群工作部工作人員王佳佳來到心怡路某酒店健康關愛中心的第四天。幾天來，她一共休息了不到12個小時。
24日中午接到通知，下午處理完手頭的工作，王佳佳回家收拾好行李，當天晚上就趕到關愛中心進行交接，她的身份也從一名志愿者，迅速轉換為關愛中心負責人。
自10月15日起下沉社區，一個多月里，王佳佳“釘”在了商都路街道普惠路社區和康平社區。在核酸檢測點維持秩序，在小區出入口查驗健康碼，為居民解答防疫政策，為行動不便的獨居老人送菜上門……忙碌的工作中，她也收獲了居民的關心和感謝，有的居民專門給正在值守的她送來熱水、零食，令她格外暖心。“我們一起把家門守好，大家就更安心了。”她說，“服務居民群眾，有事叫我，隨時待命。”
入駐關愛中心后，王佳佳更忙了。在這里，她和工作專班的同事需要為集中隔離人員做好服務，每天的工作都是從凌晨開始的。做好“點對點”轉運工作，整理上報數據信息，查找漏洞，發現操作不規范等問題立刻糾正并進行重點培訓……面對新的工作環境和任務，很多專業知識王佳佳都要從頭學起，錯過飯點是常事，“我們的工作目標是‘零交叉感染、零病毒擴散、零安全事故’。”
每一名隔離人員到達關愛中心后，王佳佳和同事都會詳細了解情況，并為老人、兒童、孕產婦等特殊群體制訂個性化的工作方案，盡全力做好關愛服務。
采訪結束，王佳佳又進入了“隨時待命”狀態。她說，自己最希望看到的，是這里的每個人都能平安回家。
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