逐漸升溫的賞花游、多點開花“一票難求”的演出活動、種類繁多活力四射的體育賽事……春暖花開、萬物復蘇，人們跟著演出、跟著賽事去旅行，消費熱點不斷涌現，展現出文旅產業拉動消費的巨大潛能。
近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，再次對擴大文旅消費作出多項部署，有助于更好發揮文化賦能、旅游帶動作用，從不同渠道增加居民的消費意愿、消費能力，形成進一步擴大消費的持續動力。
業態不斷豐富
近年來，文旅市場的消費選擇發生重要變化。消費動因更加多樣，旅游景區不一定是游客出行的首選目標，演出、馬拉松、美食等也足以讓人心生向往，以書店、博物館、美術館、藝術館等為代表的城市文化空間，以及菜市場、老商街等本地人的日常生活場景，都成為旅游休閑新空間；消費場景更加復合，非遺市集、沉浸式文旅、潮玩體驗店等消費場景加速向“新”，胖東來、文和友等新型商業項目備受青睞，越來越多大型文商體旅綜合體成為休閑消費的熱門選擇。
這背后反映出消費需求的變化。隨著我國現代化進程的推進，人民生活水平的提高，人們更看重文旅消費帶來的體驗感，更希望在消費過程中增長見識、體悟文化、豐富社交、獲得情緒價值。
順應需求變化，文旅產業業態正在不斷豐富，文旅正加速同各個領域深度融合。北京聯合大學中國旅游經濟與政策研究中心主任曾博偉說，文旅與科技、農業、工業、商業、體育、教育等跨界融合，不僅能為消費者創造更多選擇，還能推動文旅業更好融入國家戰略、區域發展戰略，進一步發揮其在發展全局中的作用。
文化和旅游部部長孫業禮表示，近年來，文化和旅游領域不斷涌現出像低空觀光、海洋旅游、沉浸式體驗等新業態。對這些新業態，文化和旅游部將采取包容審慎的理念，逐步完善服務引導管理的政策，為新業態競相迸發創造好的條件，特別要大力支持文化、旅游企業與科技的結合，使科技這個最大變量為文化和旅游行業發展不斷帶來新驚喜。
推出優質產品
進入3月份，山東、云南等地陸續開行了今年首趟“銀發專列”，“銀發族”搭乘開往春天的列車開啟美好旅程。國鐵集團數據顯示，2024年國鐵集團組織開行的旅游列車共運送游客超100萬人次，其中老年游客占比接近80%。為了豐富老年游客出游選擇，一些旅行社還與老年大學合作，開發出攝影游學課、非遺游學課等實地體驗式旅游產品，深受老年游客歡迎。
同時，“90后”“00后”對文旅消費的引領作用凸顯。這一群體熱愛“國潮”，喜歡充滿科技感的新鮮事物，對消費行為的選擇更加強調“悅己”，且作為數字時代的“原住民”，更容易受到社交平臺的影響。
上海應用技術大學教授宋思根表示，當前文化和旅游消費呈現出一些鮮明特征，我國人口眾多，消費偏好分散程度很高，不同人群對文旅消費的需求日益細分。
培育文旅消費新增長點，要跟上人民群眾不斷升級的消費需求，充分考慮需求端的特征和動機，針對不同目標群體創新推出優質產品、不斷提高服務質量。宋思根認為，打造文旅產品一定要明確定位，定位不同意味著產品設計、“種草”策略、消費便利化措施等都會不同。此外，未來文旅產品創新將更加依賴科技賦能。借助科技手段既可以對原有項目進行提升，還可以打造出體驗感強的IP，培育新型消費場景，注重內容深度、游客參與、感官體驗的三位一體。
營造便利條件
文化和旅游消費，本質是要更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，增強人民群眾獲得感、幸福感。“能不能”“敢不敢”“愿不愿”始終是制約文旅消費規模和質量的根本所在。“能不能消費”關系文旅消費的供給能力、環境條件等，“敢不敢消費”涉及對文旅活動價值的認同，“愿不愿消費”則與文旅消費場景、產品豐富程度、服務質量等密切相關。
進一步釋放文旅消費潛力，讓人們能消費、敢消費、愿消費，除了持續提升文旅產品和服務，還需進一步為消費營造更加便利的條件。對于上班族來說，公共假期是難得的出游時間，但常常面臨目的地人多擁擠、體驗感差的問題，想要錯峰出游需要用人單位把帶薪休假制度落到實處?！短嵴裣M專項行動方案》提出，地方黨委組織部門、人力資源社會保障部門要加強對各單位休息休假制度執行情況的常態化監督，并將帶薪年休假落實情況作為重點監督內容。同時鼓勵帶薪年休假與小長假連休，實現彈性錯峰休假。
隨著文旅熱、文博熱持續升溫，不僅一二線城市的大博物館人氣爆棚，一些小城市的小博物館也成為諸多文博愛好者的“心頭好”。《提振消費專項行動方案》提出，要支持旅游景區景點、文博單位拓展服務項目，合理延長經營時間，擴大接待規模。為了更好滿足觀眾參觀需求，近期，四川、陜西、江蘇等地一些博物館宣布，全年無休或取消周一閉館，按照“早開門、晚關門”的原則延長開放時間。相關舉措將吸引更多人走進博物館，領略歷史文化的獨特魅力。（張 雪）
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