駐馬店廣播電視臺新聞中心記者 慧穎 實習記者 瓔慧
為進一步深化“放管服”改革、優化營商環境，2月23日上午，市民中心應急管理局審批服務窗口深入企業，就許可證延期換證、企業變更法人等相關問題提供服務，努力營造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流營商環境。
在中國石油加油站，記者了解到，春節期間為切實解決部分生產經營企業許可證即將到期的實際問題，市應急管理局審批服務窗口通過電話通知臨近到期企業進入換證程序，推行貼心幫辦服務，為辦事企業提供代填表格、材料修改、業務輔導、政策解答、外網申報、延時辦理等服務舉措，讓企業切實感受到優質高效的政務服務。
中國石油駐馬店分公司加油站經理劉明告訴記者，自駐馬店市優化營商環境以來，市應急管理局服務窗口，不斷提高辦事效率。前期辦理危化證需要45天時間，現在通過河南政務服務網辦理，三天就能拿到證，為企業節省了不少的時間。
據悉，市民中心應急管理局審批服務窗口嚴格落實“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革，將審批服務事項全部納入河南政務服務網運行，窗口集中受理、出件，許可事項辦理時限在原法定時限的基礎上壓縮了90%以上，全程網辦率和窗口授權率達100%。實現辦事流程更簡化、辦事效率大幅提升。
“下一步市應急管理局窗口按照放管服改革要求，將持續強化為民服務意識，不斷改進工作作風，力求讓辦事群眾，少跑一趟腿，少排一次隊，少等一分鐘，為辦事群眾提供更加優質高效的政務服務。”駐馬店市應急管理局行政審批服務科科長王桂巖說。
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