市委常委、常務副市長金冬江12月6日接聽12345政務服務便民熱線時，群眾對“下水道堵塞導致暖億家廠區污水外溢”的問題進行反映。
通過實地查看了解到，導致暖億家廠區污水排不出去的原因是中原大道（汝河大道至中華大道）段的近50個污水井都不同程度的堵塞。施工人員對能清理出來的渣土進行清理，無法直接清理出來的，利用鉆頭將凝固的渣土破碎之后再進行清理。
據悉，此次共清理地下污水管道2411米，排查污水井130余座，清理污水井61座，于2022年12月23日完工。1月4日，市12345熱線中心工作人員再次來到中原大道暖億家廠區看到，原本排不出去的污水已經得到疏通，受影響的地磅也已經可以正常使用，問題得到解決。
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