映象網訊（大象新聞記者 黃向陽 通訊員 黑曉）駐馬店市公安局驛城分局人民派出所始終堅持以便民利民、方便群眾的原則，熱情服務每一位群眾，全面推行開通延時、加時等服務，堅持特事特辦、急事急辦，最大限度釋放公安溫度。
近日，駐馬店市公安局人民派出所治安值班室接到群眾求助電話稱：其女兒第二天要參加全省普通高中學業水平測試考試，在整理物品時發現身份證丟失，考生辦要求考生到戶籍地拉戶籍證明，怕第二天再來補辦證明會耽誤孩子的考試時間，便向民警求助。值班民警迅速聯系戶籍警張新華并將情況告知于她，張新華二話不說立即從家騎車子趕到所里給孩子補辦了戶籍證明。當張新華再次走出戶籍室時已經是深夜十二點多了，學生家長歉意的說：“謝謝你張警官，這么晚還辛苦你跑過來幫我們”。張新華微笑道：“沒事兒，你們的事兒就是我的事兒，不耽誤孩子考試就行。”
群眾利益無小事，像這樣加班加點為群眾辦理戶政業務已成為人民派出所家常便飯。長期以來，戶籍民警的手機24小時保持暢通，隨時為群眾服務，受到群眾交口稱贊。
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