近日，遂平縣公安局和興派出所成功化解了一起因公共道路使用權問題引發的鄰里糾紛，把矛盾化解在“家門口”，促使雙方當事人互諒互讓，重歸和睦。
2025年5月1日上午，和興派出所轄區群眾年女士報警稱其與鄰居發生爭執，雙方情緒激動。接警后，和興派出所民警迅速趕到現場。經了解，民警發現爭執的關鍵在于公共空地的使用權屬不明，長期以來，兩家多次發生摩擦，今因年女士私自挖坑，雙方再起爭執。
為避免矛盾進一步激化，民警采取“背對背”的溝通方式，分別對矛盾雙方進行疏導勸解。一方面，從法律法規角度闡明公共道路的使用權屬，指出私自挖坑可能引發的安全隱患；另一方面，從鄰里和睦的鄉情出發，引導雙方換位思考，互相體諒。經過數小時的耐心調解，雙方最終達成協議，愿意填平道路坑洼，共同維護公共區域暢通，并承諾不再因此事發生糾紛。
5月6日上午，年女士專程來到遂平縣公安局和興派出所，將一面印有“真心為民辦事，傾心為民解憂”的錦旗送到民警鄭力銘手中，并感慨道“多虧了民警同志一次次耐心溝通，才讓我們兩家解開了多年的心結！”
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