全媒體記者：熊麗君 通訊員：魏艷艷
為深入踐行“金融為民”理念，郵儲銀行駐馬店市分行以“陽光信貸”為主旋律，統籌轄內10家一級支行、32個營業網點，聯動開展“2025年陽光信貸”主題活動，構建“透明、高效、合規”的信貸服務體系，讓金融陽光照亮全市城鄉客戶的融資需求。
統籌部署：全市聯動筑牢合規根基
市分行成立“陽光信貸”專項工作領導小組，于2025年6月啟動全市信貸條線“陽光信貸活動周”活動：一是組織全市授信從業人員開展“陽光信貸”專題培訓，重點學習服務承諾、合規紅線及典型案例，參與線上培訓和考試，考試合格率達到100%；二是創新“線上+線下”雙承諾機制，全體授信人員簽署《陽光信貸承諾書》，公開投訴監督渠道，接受社會公眾監督。
多維宣傳：構建全域陽光服務矩陣
全市分別在“3.15”消費者權益日、“6.14”征信記錄關愛日在全市范圍內開展戶外集中宣傳，全市網點統一張貼“陽光信貸監督卡”海報，LED屏滾動播放宣傳標語，擺放包含服務承諾、產品政策、監督渠道的“明白卡”，向社會公眾普及陽光信貸文化。
全市組建10支“陽光信貸宣傳分隊”，深入產業園區、鄉鎮集市、社區商圈開展宣傳活動：為小微企業主講解“政銀擔”貼息政策，為農戶定制“極速農貸”服務方案，為城鄉居民提供裝修、創業等消費信貸咨詢，累計開展現場宣講50場，發放資料1萬份。
強化監督：織密合規風控網絡
開通市級監督熱線和專用郵箱，建立“投訴24小時響應、處理結果雙回訪”機制，組織開展全市重點崗位、授信從業人員開展案件警示教育，通過案例警示教育筑牢“防火墻”。
通過多形式、多場景宣傳活動推廣，有效提升了社會公眾對陽光信貸政策的認知度與參與度推動了陽光信貸業務流程透明化、規范化?；顒硬粌H增進了公眾對郵儲銀行信貸政策的信任，也進一步樹立了郵儲銀行合規經營、服務民生的良好形象，為構建公開、高效的信貸服務體系奠定了堅實的社會基礎。
下一步，郵儲銀行駐馬店市分行將持續深化‘陽光信貸’服務內涵，以科技賦能提升審批效率，以合規經營守護客戶權益，讓金融活水更精準、更溫暖地澆灌全市實體經濟，為駐馬店鄉村振興與區域經濟發展注入強勁動能。
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