全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰
臨近“五一”假期，又到了買票高峰期。4月29日，記者從駐馬店車務(wù)段了解到，一些熱門線路的車票已售罄。不過通過12306APP候補(bǔ)購票功能，較高概率能搶到車票。
據(jù)駐馬店站客運(yùn)值班員張翔介紹，候補(bǔ)購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)，如果遇到所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、購票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)。簡(jiǎn)單來說，就是當(dāng)你想買的車票沒了，提交候補(bǔ)訂單后，就有機(jī)會(huì)在別人退票時(shí)“撿到漏”。
“關(guān)于候補(bǔ)購票，每個(gè)用戶可同時(shí)提交6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單。每個(gè)訂單最多可添加9名乘車人。每個(gè)訂單最多可選擇三個(gè)乘車日期，總計(jì)添加不超過60個(gè)車次。所以說，旅客們車次選擇越多，候補(bǔ)成功率就會(huì)越高。同時(shí)我們鐵路部門會(huì)將旅客退改簽所產(chǎn)生的余票優(yōu)先分配給提交候補(bǔ)需求的旅客。這樣就可進(jìn)一步提高旅客的購票成功率。”張翔提醒說。
對(duì)于大家關(guān)心的“候補(bǔ)是否一定能買到車票”這一問題，張翔表示，雖然候補(bǔ)購票大大提高了購票的機(jī)會(huì)，但并不保證一定能成功買到票。因?yàn)樽罱K能否兌現(xiàn)車票，取決于退票、改簽等情況，以及候補(bǔ)訂單的排隊(duì)順序。如果退票數(shù)量充足，且你的排隊(duì)順序靠前，那么成功購票的可能性就很大；反之，如果退票較少，而候補(bǔ)人數(shù)眾多，那么也有可能無法成功候補(bǔ)。
除了候補(bǔ)車票，張翔還建議廣大旅客選擇中轉(zhuǎn)換乘的方式出行。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)旅客出行的需求和余票的情況智能推薦換乘方案，旅客可通過分段乘車的方式出行。目前全國(guó)鐵路，120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘。同時(shí)，鐵路部門提醒廣大旅客，相關(guān)列車車票的發(fā)售及列車時(shí)刻等詳細(xì)信息，可以通過登錄中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站，含12306手機(jī)APP、在車站自動(dòng)售票機(jī)查詢，或者撥打中國(guó)鐵路12306客服電話進(jìn)行查詢。（編輯 詹云清）
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