2023年5月1日-2023年5月7日，駐馬店市智慧城市服務中心通過采集員、網格員采集上報、視頻抓拍、領導交辦等途徑受理各類城市管理案件3517件，本周應結案2772件，其中已結案2507件，超期未辦結134件，結案率90.44%，所有案件均通過數字城管系統派遣交辦至17個聯動單位，經采集員核查，截至5月7日18時，存在超時未辦結案件的單位共7個，詳細情況如下：
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