2024年3月11日-2024年3月17日，駐馬店市智慧城市服務中心通過采集員、網格員采集上報、視頻抓拍、領導交辦等途徑受理各類城市管理案件5306件，本周應結案3966件，其中已結案3628件，未辦結338件，結案率91.48%。所有案件均通過數字城管系統派遣交辦至20個聯動單位，經采集員核查，截至3月17日18時，存在超期未辦結案件的單位共8個，詳細情況如下：
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