本報訊鄭徐高鐵的開通時間終于確定了。記者昨日從12306網站查詢發現，從9月10日開始，鄭徐高鐵的部分新增高鐵車次，已經開始在購票網站上顯示出來。也就是說，鄭徐高鐵的車票最早可以買到9月10日的，意味著這天鄭徐正式開通運營。為迎接鄭徐高鐵開通帶來的大客流，鄭州東站一層和三層將新增設74臺自助售票、取票機。
鄭徐高鐵車次已經上網
盼望著，盼望著，鄭徐高鐵的開通日益臨近。記者登錄中國鐵路客戶服務中心12306網站，查詢鄭州至上海方向列車，在9月9日之前，顯示的車次均為普通車，而從9月10日起，顯示增加鄭徐高鐵的車次。根據網站顯示，鄭州到上海方向共計9趟高鐵列車。但是，并不一定是所有高鐵車次。目前，列車發車到達時間仍沒有顯示，預定車票一欄中顯示，由于列車運行圖調整，暫停發售。
不僅是上海方向，記者查詢鄭州到杭州方向，9月10日的高鐵車次同樣已經上網。鄭州至南京的14趟高鐵車次也同樣在網上顯示。所以，根據以上這些信息判斷，基本可以確定，9月10日，鄭徐高鐵將正式開通運行。這些車次車票何時開售，可關注12306網站。
鄭州東站一層和三層增設74臺自助售、取票機
高鐵出行旅客越來越多，針對9月旅游旺季，再加上鄭徐高鐵開通，將增加不少旅客在鄭州東站出行，為方便廣大旅客購票，鄭州東站原有48臺自助售、取票機，此次共增設74臺自助售、取票機，其中自助售票機10臺，自助取票機64臺。
據鄭州東站相關人士說，根據旅客購票情況，鄭州東站對原有各售票處的功能進行調整，具體調整如下：
一層東北角新增第三售票處，設置5臺自助售票機、13臺自助取票機。（預計9月10日前啟用）
一層東南角新增第四售票處，設置5臺自助售票機、13臺自助取票機。（預計9月10日前啟用）
三層落客平臺西北側新增第七售票處，為自助售票、取票專區，設置4臺自助售票機、10臺自助取票機。（目前已投入使用。）
三層候車廳內南側的第八售票處為候車改簽區，可通過人工窗口辦理改簽退票及換乘旅客的取票業務，并增設4臺自助取票機，方便持身份證進站的旅客在候車廳內換票。（目前，改簽窗口可以正常辦理業務，自助取票機預計9月10日前啟用。）
三層落客平臺東北側新增第九售票處，設置2臺自助售票機、11臺自助取票機。（預計9月10日前啟用）
三層落客平臺東南側新增第十售票處，設置2臺自助售票機、11臺自助取票機。（預計9月10日前啟用）
三層西南交通廳，設置4臺自助售票機、2臺自助取票機。（預計9月10日前啟用）
鄭州東站上述人士介紹說，一層第一售票處（西北側）、第二售票處（西南側）的各18臺自助售票機可以正常使用。鄭州東站也將根據實時旅客流量，增開售票窗口，實行彈性售票，最大限度地減少旅客排隊時間。
為進一步滿足旅客的問詢需求，旅客可通過車站官方微博在線留言，或撥打鄭州東站值班站長服務熱線56935007進行預約服務，車站將根據旅客的實際需要，提供遺失物品找回、車站信息問詢、專人接送站等服務。
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