低價、正品、好服務，今年“雙11”可謂亮點多多。這背后展現了消費者對電商平臺、品牌商家的認可，廣大商家也實現了新的發展，更展現出消費市場的澎湃活力。
消費者需求更加細分多元。個性化、智能化、高品質產品迎來爆發，許多智能家電家居產品的消費呈現高速增長，健康消費、服務消費熱度不減。此外，即時零售、跨境進口、線下體驗店等消費模式與業態也受到了消費者青睞，大量優質國貨銷售火爆。
更具性價比的特色產業帶好物被更多消費者認可。宿遷霸王蟹、新疆阿克蘇冰糖心蘋果、錫林郭勒盟羊肉等來自全國超2000個農特產地及產業帶的農特產品被送往千家萬戶，不僅滿足了消費者對產地源頭好物的需求，也幫助更多的農牧民兄弟鼓起了錢袋子。
近年來，消費者在購物時更加關注性價比，不再僅僅追求數字上的低價，而是更加重視商品的質量和服務，更傾向于真正提升消費體驗的低價。消費者在決策時更為理性，要升級的不含糊，能節省的不買虧，“要買便宜的，也可以買貴的，但不能買貴了”成為消費者購物最直接的需求，也是消費需求最核心最本質的體現。
春江水暖鴨先知。“雙11”不僅是一個重要的購物時間節點，更是消費趨勢和行業變革的交會點。在技術進步的基礎上，讓消費者獲得更優惠的商品和更優質的服務，讓品牌和商家收獲健康增長，讓產業鏈和供應鏈上下游獲得實在收益，才是實現長久繁榮的關鍵途徑。
（點評人：京東消費及產業發展研究院高級研究員）
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